Автоматизация спасает
ценные кадры

АВТОР: Анатолий Поляков
Генеральный директор компании «Корпоративная автоматизация»
В чем именно
заключается проблема
Я часто вижу вакансии для программистов 1С, где компания ставит соискателю такое количество разномастных задач, которые не осилит ни один живой человек. Это давно уже стало предметом шуток в сети, но заказчик и работодатель часто не понимает, в чем именно заключается проблема.

Еще один частый случай: специалист справляется с работой, но неожиданно уходит. А отдел кадров подсказывает, что также поступили еще трое или четверо до него. Очень часто причина такого оттока ценных кадров кроется в том, что сотрудники бегут от режима многозадачности и стабильного перегруза.
Как оценить перегруз специалиста?
По своему опыту я собрал таблицу с распространенными задачами и оценкой трудозатрат программиста в условной средней компании с двадцатью пользователями. Цифры приблизительные, но этого хватит, чтобы показать масштаб проблемы.
Это урезанный список. Есть примеры, где заказчики требовали решать помимо 1С, задачи из других областей. Но даже так получается 216 рабочих часов. Это 27 рабочих дней по 8 часов в месяц. Вышло «небольшое» превышение, при средней нагрузке 160 часов в месяц. Это гарантированная переработка в нерабочее время и по выходным. Уже понятно, что задачи придется ставить в очередь, и специалисту повезет, если задач будет меньше, чем в моей таблице. Но, поверьте, такое бывает только в сказке, - обычно задач больше и времени они требуют большего.

Добавьте сюда бесконечные совещания и созвоны, перелом расписаний и постоянное переключение между задачами. Итог печальный: специалист не отдыхает и совершает ошибки, о качественной разработке и речи идти не может, а на бесконечные отладки «хромающей» системы снова придется тратить время, силы и нервы.
Что с этим делать руководителю?
Ответ не очень понравится держателям бизнесов: нанять столько кадров, сколько нужно для нормальной работы. Разбить задачи, сузить требования и найти руководителя ИТ-отдела, чтобы всем этим управлять. Да, придётся пересчитать бюджет. Но это позволит вам оценить текущую ситуацию с автоматизацией, пересмотреть задачи специалиста и проанализировать целесообразность содержания штата ИТ. Возможно, в ходе анализа выяснится, что вам выгоднее передать задачи по автоматизации на сторону и разгрузить своих сотрудников.
Если от вас ушел очередной специалист 1С — это подходящий момент для принятия новой стратегии автоматизации.
Made on
Tilda